Zulay TV Unit vw75

Product Descriptions and specifications

All descriptions and specifications of the products are as shown on the website, and are not modifiable. For product modifications, customers are requested to visit one of our showrooms. .

Order confirmation and Payment

Orders placed by customers must be confirmed against a downpayment of 50% from the total order value, and the remaining amount must be paid upon delivery. Orders placed by customers are confirmed only after the down payment is paid to Vinchi Furniture by the customers. يتم تأكيد طلبات العملاء والبدء في تنفيذها و تصنيعها عند دفع مقدم تعاقد بنسبة ٥٠٪ من إجمالي قيمة طلبات العميل، و يتم دفع المبلغ المتبقي وقت تسليم المنتج من قبل العميل. بذلك تصبح طلبات العملاء طلبات مؤكدة فقط عند دفع مقدم التعاقد لشركة فينشي.

Duration of Production – مدة التصنيع

The average duration of production is from 4 to 28 working days, from the order confirmation date. However, production duration may exceed the above mentioned period, due to several non-exclusive reasons such as (Lack of Raw materials in the Egyptian market, factory production queue, Quality control recommendations, and/or any other external factor, that may delay the production). متوسط مدة التصنيع تكون من 4 إلى 28 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب. و قد تطول مدة التصنيع عن المدة المحددة للأسباب التالية على سبيل المثال وليس الحصر (قلة فى المواد الخام فى السوق المصرية, امتلاء جدول التصنيع الخاص بالمصنع, متطلبات و توصيات قسم الجودة و/أو اى أسباب أخرى خارجية قد تطيل مدة الانتهاء من التصنيع)

Receiving Products – استلام منتجات

When receiving a product, customers should check that all the specifications of the products are as per the contract agreed upon and signed with Vinchi Furniture. Customers should also make sure the following steps are checked and implemented. The contract signed between Vinchi furniture and the customer, has to include all the details and the specifications of the products ordered by the customer. In case of any dispute regarding the specifications of the products, only the details mentioned in the contract and /or invoice will be taken into consideration, any other verbal, or written requests made by the customer, and not stated in the contract and / or invoice , will not be accounted for, nor taken into consideration. Therefore, customers must revise the contract and make sure all their requests are clearly stated in the contract. In the event that the product is ordered from the website, without modifications, only product specifications stated on the website will be taken into consideration. .

By singing the contract, customers are confirming that all the contract terms, product specifications, and prices have been revised and approved by the customer, also by signing the contract customers agree to all the policies, terms and conditions of Vinchi furniutre يجب على العملاء عند استلام المنتجات المطلوبة مراجعة كافة تفاصيل المنتج طبقاَ للعقد الموقع بين العميل و موقع وشركة فينشي. كما يجب على العملاء المراجعة و التأكد من التفاصيل التالية عند إمضاء العقد. لابد أن يحتوى العقد على كافة التفاصيل و المواصفات الخاصة بالمنتج المطلوب من قبل العميل. و فى حالة نشوب أي خلاف حول أى من التفاصيل او المواصفات الخاصة بالمنتج, سيتم الرجوع إلى العقد, و سيتم الأخذ فى الإعتبار التفاصيل و المواصفات المذكورة فى العقد فقط, و اى طلبات او موصفات تم الإبلاغ عنها شفوياً او كتابياً و ليست مثبتة بالعقد أو أي ملحق بالعقد لن بتم أخذها فى الإعتبار او الاعتراف بها. لذلك تشدد شركة فينشي على ضرورة مراجعة كافة التفاصيل المذكورة فى العقد و التأكد من وضوحها. فى حالة طلب منتجات عن طريق الموقع الإلكترونى بدون عمل أي تعديلات على المنتج المعروض على الموقع الإلكتروني شركة فينشي, فسيتم الأخذ فى الإعتبار التفاصيل و المواصفات المعلنة على الموقع الإلكترونى فقط.. يعتبر إمضاء العميل على هذا العقد موافقة على كافة بنود العقد و المواصفات الفنية للمنتجات واسعارها، كذلك تعتبر إمضاء العميل على العقد موافقة على سياسات شركة فينشي، وشروط وأحكام شركة فينشي.

Product Installation - تركيب وتثبيت المنتجات

Product installation usually takes place within 2-3 working days from the delivery date, however a final installation date will be communicated to our customers upon delivery as per the factory’s installation schedule. تتم عملية تثبيت وتركيب المنتجات في فترة تتراوح من ٢ إلى ٣ أيام عمل، ويتم تأكيد الموعد المحدد للتركيبات وقت تسليم المنتج طبقاً لجدول أعمال تركيبات المصنع.

Storage – التخزين

Vinchi Furniture charges an extra L.E. 500 per item / per week if customers postpone the delivery for more than 7 weekdays from the anticipated delivery date. فى حالة تأجيل الإستلام لمدة أكثر من 7 أيام من تاريخ التسليم الأولي سيتم إضافة قيمة تخزين بقيمة 500 جنيه مصرى لكل منتج عن كل أسبوع.

Measurements & sizes - المقاسات و القياسات

When ordering a product that requires precise room/space measurements, such as and not limited to Kitchen units, wardrobes, drawer units, and shoe cabinets. Etc.… Customers may request from Vinchi Furniture to take all necessary measurements against an extra charge of L.E. 1000. Any modifications made in the space by the client such as and not limited to (Electricity outputs, Water & drainage, space modification Etc…) after taking the measures by Vinchi Furniture, should be officially communicated by the customer to Vinchi furniture, should any modifications impact the agreed upon design and measurements of the product, incase these modification result in a price change, the price variance will be charged to customer only. measurements and sizes, submitted by customers, are the customer’s responsibility only, and any modification or procedures that may require extra charges due to discrepancies in measurements & sizes submitted by the customer, shall be charged to and paid by the customer. فى حالة طلب منتجات تتطلب رفع مقاسات الغرفة أو الوحدة السكنية على سبيل المثال وليس الحصر (وحدات المطبخ, خزانات الملابس, وحدات التخزين, إلخ...) يمكن للعميل طلب خدمة رفع مقاسات من شركة فينشي مقابل مبلغ مادي قيمته 1000 جنيه مصرى. أي تعديلات أو تغييرات يتم عملها في الموقع من قبل العميل على سبيل المثال وليس الحصر (تعديل في مقاسات المساحة، تعديل في مخارج الكهرباء و المياه و الصرف الصحي إلخ) بعد رفع المقاسات يتوجب على العميل إبلاغ الشركة بشكل رسمي وفوري، و يتحمل العميل وحده تكلفة أي تعديلات في المنتج قد تطرأ نتيجة لتلك التعديلات كذلك قد يتحمل العميل مصاريف رفع المقاسات مرة أخرى في حالة تطلب ذلك. القاهرة والجيزة فقط فى حالة استيفاء المقاسات من طرف العميل, يتحمل العميل المسؤولية كاملةً فى حالة وجود أخطاء فى المقاسات, و القياسات, و ما يترتب عليها من تعديلات أو إجراءات. كما يتحمل العميل أى مصاريف إضافية قد تنتج عن تلك التعديلات أو الإجراءات بسبب المقاسات أو القياسات الخاطئة. Customers should make sure that all ordered products, will not be obstructed or confined by any obstacles upon delivery, such as and not limited to (Entrances, staircases, corridors, Door entries, etc.…) Otherwise, extra charges (i.e. reverse shipping, lifting tools & equipments) may be paid by the customer, without any liabilities on Vinchi furniture, should such obstacles cause any sort of damage to the product. Customers may ask for a site/location inspection against an extra charge of L.E. 500 (only in Cairo & Giza) على العميل التأكد من أن المنتجات المطلوبة لن تواجه أي مشاكل أو معوقات أثناء تسليم و توصيل المنتج المطلوب على سبيل المثال وليس الحصر ( المداخل و المخارج, السلالم, الأبواب, الطرقات, إلخ...), عدا ذلك قد يتحمل العميل مصاريف إضافية, (مثال قيمة شحن عودة المنتج, مصاريف رفع أو شحن أو إدخال إضافية, إلخ...) دون أدنى مسئولية على شركة فينشي فى حالة وقوع أى ضرر على المنتج نتيجة لتلك المعوقات التى قد تواجه عملية التسليم. يمكن للعميل طلب زيارة وفحص موقع التسليم مقابل مبلغ مادي يقدر ب 500 جنيه مصرى للقاهرة و الجيزة فقط Beds & Mattresses: When ordering a bed, customers are requested to confirm the size of the bed and the size of the mattress that fits the ordered bed. Vinchi furniture recommends purchasing the Mattress after receiving the bed. السراير والمراتب: عند طلب سرير, على العميل التأكد من مقاس السرير و مقاس المرتبة المناسب للسرير المطلوب. تنصح شركة فينشي بشراء المرتبة بعد إستلام السرير.

Order Modification & Cancellation – إلغاء الطلب أو تعديله

Customers are entitled to cancel the order with no charges if the cancellation request is made within 48 hours from the order confirmation date & time, otherwise all cancellation requests made after 48 hours from confirmation date & time, a cancellation fee of 50% of the canceled items value will be charged to the client. يحق للعميل إلغاء الطلب بدون أى مبالغ أو مصاريف إلغاء إذا كان طلب الإلغاء فى مدة لا تتعدى الـ 48 ساعة من تاريخ و وقت تأكيد الطلب, عدا ذلك, إذا كان طلب الإلغاء قد تجاوز مدة ال 48 ساعة من تاريخ تأكيد الاوردر سيتم احتساب مصاريف إلغاء بقيمة 50% من قيمة المنتج / المنتجات الملغيه

Return policy – سياسة استرجاع المنتجات

Damaged products / Product defects - المنتجات التالفة / عيوب التصنيع

Customers are entitled to a refund if delivered products are damaged, upon delivery. If no damage was reported by the customer upon receiving the product, the return/refund request will be refused, and any damage to the product will be the Customer’s responsibility and may be fixed against an extra charge to be decided by Vinchi Furniture according to each case individually. يحق للعميل استرجاع قيمة المنتج إذا كان المنتج تالف عند التسليم. فى حالة عدم إبلاغ العميل بأي تلف بالمنتج عند استلام المنتج سيتم رفض طلب استرجاع المنتج و المبلغ المدفوع. و أى تلف بالمنتج يتم الإبلاغ عنه بعد إستلام المنتج يكون على مسؤولية العميل فقط, و قد يتم إصلاحه مقابل مبلغ مادى يتم تحديده من قبل الفريق المختص بشركة فينشي طبقا للضرر الواقع لكل حالة بشكل منفرد. Any product defects (wrong measurements, wrong specs, or any product characteristic which hinders its usability for the purpose for which it was designed and manufactured), will be fixed by Vinchi Furniture with no extra charge only if reported by the customer within 14 days of receiving the product. Otherwise, product defects reported by the customer after the 14 days period mentioned in this article, will be the Customer’s responsibility and may be fixed against an extra charge to be decided by Vinchi Furniture according to each case individually. أى عيوب تصنيع بالمنتج (مقاسات خاطئة, مواصفات خاطئة أو أى صفة من صفات المنتج قد تعرقل إستخدام المنتج للإستخدام المصمم و المصنع له المنتج) سيتم تصليحها عن طريق شركة فينشي بدون مقابل شريطة أن يتم الإبلاغ عن مثل تلك الحالات فى مدة لا تزيد عن 14 يوما من تاريخ استلام المنتج. فى حالة إبلاغ العميل عن أي من تلك العيوب فى فترة تتجاوز الـ 14 يوم من تاريخ الإستلام, تعتبر مسئولية العميل وحده, دون أدنى مسئولية على شركة فينشي و فى حالة وجود إمكانية لتصليح العيوب المبلغ عنها بعد ال 14 يوم, يكون بمقابل مبلغ مادي يتم تحديده من قبل الفريق المختص بشركة فينشي طبقا للضرر الواقع لكل حالة بشكل منفرد

Disliked Products - منتجات لا تعجبنى

Customers are entitled to return faultless Products against shipping fees should they dislike the product, this article is applicable only upon receiving the product, and will not apply if a return request is placed after the product is received by the customer. Any return request placed by the customer after the product is delivered to the customer will not be considered by Vinchi Furniture, therefore will not be returned. Vinchi Furniture strongly recommends that customers check all ordered items upon delivery. This article is applicable to Vinchi’s Standard products and does not apply to customised orders. يحق للعميل استرجاع المنتجات الخالية من العيوب لأسباب عدم الإعجاب بالمنتج, و يتم ذلك فى وقت إستلام العميل للمنتج مع تحمل مصاريف الشحن يطبق هذا الشرط من العقد وقت إستلام المنتج فقط, و لا يتم العمل بهذا الشرط, فى حالة تقدم العميل بطلب الإسترجاع بعد إستلام المنتج. أى طلب لأسترجاع المنتج لأسباب عدم الإعجاب بالمنتج بعد استلام المنتج من قبل العميل لن يتم احتسابه من قبل شركه فينشي و سيتم رفضه. و لذلك تنصح شركة فينشي جميع العملاء بمعاينة المنتجات المطلوبة عند استلامها و قبل مغادرة مندوب التسليم. يسرى هذا البند على المنتجات التقليدية لشركة فينشي التي لم يتم إجراء أي تعديلات عليها ولا يسري على المنتجات المصممة خصيصاً للعميل أو التي وقع عليها أي نوع من أنواع التعديلات سواء في الخامة أو المقاس أو اللون أو أي عنصر أخر من عناصر المنتج

Refund Method & Duration - طرق و مدة إسترجاع المبالغ المالية

All eligible refund requests are made wirelessly (Bank Transaction, Card Refund, Vodafone cash, and/or any other wireless method used by Vinchi Furniture at the time of the request) Refund requests are never made in cash even if the payment was originally processed in cash. طلبات استرجاع المبالغ المالية السارية تتم بشكل إلكتروني على سبيل المثال وليس الحصر (تحويل بنكى, إسترجاع عن طريق الكارت البنكي, فودافون كاش, أو أى طريقة أخرى إلكترونية يستخدمها شركة فينشي فى وقت طلب العملية). طلبات الاسترجاع لا يتم نقدياً حتى لو كانت طريقة الدفع تمت نقدياً. The Duration of the refund Transaction may vary from one method to another, however, refund requests are processed on the last working day of the calendar week. Once the refund transaction takes place, the Customer shall receive from Vinchi Furniture his/her proof of refund. Vinchi Furniture shall not be accountable for any delay, caused by external factors such as, and, not limited to (i.e., bank policies) once the proof of the refund transaction is sent from Vinchi Furniture to the customer. مدة استرجاع المبالغ المالية تختلف من طريقة لأخرى, و ولكن يتم تنفيذ طلبات إسترداد المبالغ المالية أخر يوم عمل من كل أسبوع. يتم إرسال إثبات تحويل المبلغ للعميل من شركة فينشي إلى العميل, فور إتمام العملية, و لا تتحمل شركة فينشي أى تأخيرات لأسباب خارجية أو خارج نفوذ الشركة على سبيل المثال وليس الحصر (سياسات بنكية مرتجعات كروت الشراء البنكية إلخ) و لا تتحمل شركة فينشي أى تأخيرات بعد إرسال اثبات التحويل من ناحيتها إلى العميل